どこでも電話通訳

外国人からの電話も、オペレーター通訳で安心。

ご予約やお問い合わせのお電話に対して、担当者様、お客様、そして通訳者の3者でお話しできます。

現状課題

  • 外国人からの電話予約にいつも困っている
  • 外国人のお問い合わせ対応に時間がかかってしまう
  • 外国語を話せるスタッフを雇用する余裕がない
  • 特別な準備をすることなくスムーズに電話対応できるようにしたい

利用イメージ
Usage Image

外国人のお客様からお電話があった際には、専用の番号にかけるだけで通訳オペレーターに繋がります。
通訳オペレーターを介して、3者間でスムーズにコミュニケーションが取れます。

どこでも☆電話通訳が選ばれる理由
reason

経験豊富なオペレーターの安心感

経験豊富なオペレーターのもと業種業態問わず、安心してご利用いただけます。

どこでも☆電話通訳の特徴
Feature

Feature 01
接続率95%以上

全国複数のコールセンターにて運営しているため、高い接続率でご提供いたします。

Feature 02
転送対応可能

お客様側に転送機能がない場合、弊社から転送も可能となります。

Feature 03
16言語対応

在留訪日外国人の95%以上の国と地域に対応可能な言語数なため、安心・便利にご利用いただけます。

対応言語:日本語、英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、ヒンディー語、タイ語、ネパール語、フィリピン語、ベトナム語、フランス語、ロシア語、インドネシア語、ミャンマー語、マレー語

Feature 04
24時間365日対応

時間を気にすることなく、いつでもどこでも利用することが
可能です。
※一部言語を除く

活用シーン例
scene

自治体
消防
ホテル・旅館
飲食店
コールセンター